お客様から課題を相談していただける「信頼」を感じながら、営業としてできることが増えていく喜びがあります。

クラウドソリューション事業部セールスマーケティンググループのセールスチームとして、既存顧客のフォローと新規顧客の開拓を担当しています。業務は基本的にリモートワークが中心で、個人差はありますが、週1〜2回程度出社しています。

お客様の課題をヒアリングし、それに応じたネットワークやクラウド、セキュリティサービスなどを提案するのが主な業務です。たとえば、ネットワークのスピードやセキュリティ強化を求める声に対して、技術チームと連携して最適なソリューションを考え提案を行います。提案書や見積書の作成、価格交渉、契約手続きなど、営業活動全般も日々の業務です。

専門知識が必要となることも多いのでエンジニアとの関係性はとても重要ですが、コミュニケーションが取りやすい雰囲気なので、質問をためらうようなことはありません。

入社から3年経ち、これまで多数の案件受注を経験しましたが、それでも失注や大きな解約もあり、そのたびに「新規の契約でリカバーするしかない！」と、気持ちを切り替え果敢に挑戦しています。今後はチームマネジメントや事業開発に挑戦したいと考えています。営業としてできることが増える中で、チーム全体で売上貢献する形を目指したいです。

私が仕事をする上で大切にしているのは、「レスポンスの速さ」です。

理由はシンプルで、「時間は有限」だからです。

この時間は自分の時間であり、またお客様の時間でもあります。その大切な限りある時間の中でのお客様の期待は素早い反応です。それは信頼やチャンスを最大化できる最も簡単で強力なアクションだと考えているからです。

もちろん、対お客様だけではなく社内においても同じように心掛けています。タスクを素早く渡すことで仕事全体の流れを良くし、未対応による放置も防止できます。

チームメンバーが増えるにつれ後輩も増え自分が教える立場になり、意識するようにしているのは「教える相手の対象への認識を確認する」ことです。先輩として何でも聞きやすい雰囲気を作ることも大事にしています。