「考える前にまず行動」で未経験の壁を突破！圧倒的な主体性でチームを牽引するリーダーの挑戦

入社時はインサイドセールスとして、問い合わせ対応や年5回ほどのセミナー登壇を通じた「新規案件の発掘」を担当していました。最初は本当にサーバとは？という状態で入社したのですが、わかるまで何回も説明してもらいました。

2年目に入ったあたりから徐々にいろんな分野の業務にチャレンジさせてもらい、現在はコマーシャルセールスチームのリーダーとして、自身も案件を抱えながら、メンバー4名（営業2名・マーケ2名）のマネジメントを行っています。リーダーとして、活動量や商談数は誰にも負けないよう「まずは背中で示す」ことを大切にしています。

メンバーにはとにかく挑戦してほしいので、他部署とのプロジェクトやPM（プロジェクトマネージャー）業務など、視野が広がるようどんどん任せています。最近、みんなが自発的に動いて受注を勝ち取ってくれる姿を見るのが本当に嬉しいです。まだ新しいチームだからこそ、社内での存在感を高め、各メンバーのキャリアを引き上げられるように、一丸となって突っ走りたいと思います！

マーケがリード（見込み顧客）を創出し、営業が提案からクロージングまでを行う体制です。私たちの強みは、商談に必ずエンジニアが同席し、技術的な質問にその場で即答できること。また、営業が吸い上げた「顧客の生の声」をマーケにフィードバックし、アプローチ施策にすぐ活かせる密な連携も特徴です。週次の定例会では、メンバーから「こうすればもっと良い提案になる」といった意見が活発に飛び交い、チーム全体で提案の精度を高めています。

とにかく「まずはチャレンジしてみる」ことです。私生活でも、興味を持ったことには考える前にまず飛び込むタイプ。考えてしまうと自分の中で壁を作ってしまうので、「考える前に行動する」をモットーにしています。

ありがたいことに、クララに入ってからは新規顧客の発掘から営業、チームリーダー、社内イベントの実行委員長、内部監査リーダー、コンテンツ作成まで、本当にたくさんの挑戦をさせてもらっています。自分のキャパシティを決めず、とにかくチャレンジして経験値を積むことが大切だと思っています。

あともう一つ、社内外を問わず「第一印象を良くすること」も意識しています。新規のお客様はもちろん、引き継ぎでお会いするお客様に対しても、まずは明るく笑顔でお話しすることを心がけています。将来的には、上の役職を目指すのはもちろんのこと、組織のハブとして多様な人と接点を持ち、会社の「センター」として周囲を引っ張る存在になりたいと考えています。